1、一个用户无论是主号还是副号，最多可加入10个全国亲情网全国版
2、全国亲情网与省内亲情网、集团V网、主副卡业务均不互斥。
3、 主号停机当月，不影响成员的使用，成员功能费及副号费仍在主号号码上扣除。主号停机次月，成员间不再享受拨打优惠，功能费及副号费不再在主号扣除；停机次月又复机或停机次月复机又停机，成员继续享受拨打优惠，成员功能费及副号费仍在主号号码上扣除。
4、副号成员全月停机，主号业务功能费仍正常收取。
5、主动申请整体退网，成员间将在退网当月不再享受拨打优惠
6、主号销号前必须先退出全国亲情网。
7、主号删除副号后，副号被删除后当月不再享受成员间拨打优惠。
8、主号只开通全国亲情网业务但并未添加副号，或者主号已开通全国亲情网但删除了最后一张副号，不需要收取基本功能费。
9、全国亲情网如需变更免费的4张副号，则视同新增，当月按照正常收费，次月予以免费优惠。例某亲情网内包含4张免费副号(A、B、C、D)，当月副号A退出，再重新添加副号E，则视同新增，副号E当月按照正常收费（因为副号A已经享受当月免费的优惠，副号E不再享受免费优惠），副号E在次月可享受免费优惠。
10、全国亲情网如包含4张以上号码，其中有一张免费副号退出，则以剩余号码的订购时间顺序给予免费优惠。例某亲情网内包含A、B、C、D、E、F五张副号，其中A、B、C、D为免费副号、E为收费省内副号、F为收费省外副号；当月A离网或者主动退出亲情网，则下月判断副号E和副号F的订购时间，如副号E订购时间在前，则下月三张免费副号为B、C、D、E。
11、国际漫游时无法用短号拨打，也无法接听短号来电。